Politica di Reso e Rimborso – Bricoforte.it
Panoramica
La nostra politica di reso e rimborso dura 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.
Per essere idoneo a un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’email a conferma dell’avvenuta ricezione e dell’approvazione o meno del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, sarà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
- Controlla di nuovo il tuo conto bancario.
- Contatta la tua società della carta di credito, in quanto può volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
- Contatta la tua banca: spesso c’è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga visibile.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti invitiamo a contattarci tramite il form sul sito https://www.bricoforte.it/contattaci/, oppure via email a info@bricoforte.it o al numero 0692915152.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzioni
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarne uno con lo stesso articolo, contattaci tramite il form sul sito bricoforte.it o scrivici a info@bricoforte.it.
Regali
Se l’articolo era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo via email.
Se l’articolo non era contrassegnato come regalo, o se chi ti ha fatto il regalo ha fatto spedire l’ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, il rimborso sarà inviato direttamente a lui.
Resi e Spedizioni
Per restituire il tuo prodotto, contattaci tramite il form sul sito bricoforte.it, scrivendo a info@bricoforte.it o telefonando al numero 0692915152. Ti forniremo le istruzioni per il reso.
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso stesso.
A seconda della tua località, i tempi di consegna del prodotto sostituito possono variare.
Per articoli di valore elevato, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire di ricevere il tuo reso senza tali precauzioni.
Assistenza
Per qualsiasi domanda relativa a rimborsi e resi, contattaci tramite il form sul sito bricoforte.it, via email a info@bricoforte.it o al numero 0692915152.